Palveluntarjoaja:
Nurmijärven tanssiopiston kannatusyhdistys ry
Kuntotie 7
01800 Klaukkala
Y-tunnus 1020548-0
09-8799284
Verkkokaupan maksu- ja toimitusehdot
Käytämme verkkokaupassa WooCommercen verkkokauppa-alustaa.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla.
Tuotteista ja palveluista vastaa palveluntarjoaja, eikä WooCommerce ole vastuussa myytävistä tuotteista tai palveluista tässä verkkokaupassa. Mikäli tuotteista, niiden käytöstä tai saatavuudesta tai asiakaspalautuksesta tulee kysyttävää, olethan yhteydessä palveluntarjoajaan.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Tuotteiden ja palveluiden kappalekohtaiset hinnat löytyvät tuotteen sivulta. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron ellei toisin mainita.
Toimitusehdot
Tuotteet ovat pääasiallisesti aineettomia, kuten linkkejä opetusvideoihin tai osallistumislinkkejä tanssitunnille. Linkit toimitetaan sähköisesti tilaussähköpostiosoitteeseen.
Opetusvideolinkit ovat katsottavissa heti onnistuneen maksusuorituksen jälkeen. Videolinkki toimitetaan tilaajalle sähköpostitse.
Fyysisten tuotteiden tilauksia toimitetaan arkipäivisin. Tuotteet toimitetaan tilaajan omalle tanssitunnille. Mikäli haluat toimituksen postitse, ole yhteydessä sähköpostitse tanssiopisto@nto.fi. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika tanssitunnille on yleensä 1-3 arkipäivää. Pyrimme toimittamaan tuotteen asiakkaan seuraavalle tanssitunnille.
Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteiden ostaminen verkkokaupassa edellyttää tilaus- ja sopimusehtojen hyväksymistä. Tilaamalla hyväksyt ehdot.
Palautukset
Vaatteiden ja tarvikkeiden vaihto- ja peruutusehdot
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus koskien verkkokaupassa myytäviä vaatteita ja tarvikkeita. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia, ilman minkäänlaisia käytön jälkiä. Mikäli palautettu pakkaus on vioittunut, voimme periä 10€:n korvauksen asiakkaalta pakkauksen uusimisesta. Mittatilaus- ja erikoistilaustuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Palautustilanteessa asiakas vastaa postikuluista. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä tanssiopisto@nto.fi ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona).
Ennen tuotetilauksen toimitusta (koskien vaatteita ja tarvikkeita) tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Tanssikurssien peruutusehdot
Tanssikurssien ilmoittautuminen ja kurssimaksun maksaminen ovat sitovia. Ilmoittautumisen voi peruuttaa, mutta maksuja emme palauta (Kuluttajansuojalaki peruuttamisoikeudesta 6. luku 16§). Maksun palauttaminen on mahdollista ainoastaan sairastapauksessa, lääkärintodistuksessa merkityltä ajanjaksolta. Tanssiopistolla on oikeus pidättää palautettavasta maksusta 10€ toimisto- ja käsittelykuluja. Ota peruutustapauksissa aina ensin yhteys tanssiopistoon tanssiopisto@nto.fi.
Mikäli asiakas haluaa vaihtaa kurssia, ilmoittautumisen voi vaihtaa toiselle samanhintaiselle tai saman kestoiselle kurssille, tai siirtää toiselle henkilölle. Muutos tulee tehdä ennen tapahtuman alkua. Ota tällöin yhteyttä tanssiopistoon.
Tanssiopistolla on oikeus peruuttaa tapahtuma pakottavasta syystä, esimerkiksi opettajan sairastuessa. Mikäli kurssi joudutaan perumaan, palautamme saadun kurssimaksun kokonaisuudessaan maksajan tilille. Asiasta tiedotetaan ilmoittautuneelle henkilökohtaisesti.
Korvausvelvollisuus
Vaatteet, tarvikkeet
Nurmijärven tanssiopistolla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Tanssikurssit, lahjakortit
Nurmijärven tanssiopisto ei ole vakuuttanut verkkokauppa-asiakkaitaan. Suosittelemme kaikille vapaa-ajan vakuutusta.
Nurmijärven tanssiopisto ei vastaa asiakkaan turhasta tapahtumaan tulosta, mikäli paikkaansa pitäviä yhteystietoja ei ole annettu tanssikoulun tietoon tilausta tehtäessä ja tapahtuma perutaan.
Nurmijärven tanssiopisto ei vastaa mahdollisen peruutuksen aiheuttamista seuraamuksista.
Nurmijärven tanssiopisto ei vastaa tapahtumapaikalle jätetyistä tai kadonneista tavaroista. Löytötavaroita säilytetään tanssiopiston toimitiloissa yhden kuukauden ajan, jonka jälkeen ne toimitetaan kierrätykseen.
Nurmijärven tanssiopisto ei vastaa sellaisista toimitusten myöhästymisistä, jotka johtuvat ulkoisista syistä, kuten esimerkiksi toimittajan jakeluongelmista tai valmistajan viivästyneestä toimituksesta.
ONLINE-käyttöehdot
Nurmijärven tanssiopiston verkkosivujen ja verkkokaupan tekstien ja kuvien kopiointi on kiellettyä. Uudelleenlevitykseen tarvitaan erillinen lupa.
Verkkokaupasta ostettavat palvelut, esim. videokurssilinkit, on tarkoitettu henkilökohtaisiksi eikä niitä saa jakaa ilman erillistä sopimusta.
Laitteet, järjestelmät ja yhteydet
Palvelun käyttö edellyttää, että käyttäjällä on käytössään vaadittavat laitteet, järjestelmät ja yhteydet. Ennen kertaluonteisen online-tuotteen maksun suorittamista tai kuukausittain uusittavan palvelun tilausjakson tilaamista käyttäjän on varmistettava, että hänellä on palvelun asianmukaiseen käyttöön vaadittavat laitteet, järjestelmät ja yhteydet. Tanssiopisto ei siitä huolimatta takaa, että palvelun katselu onnistuu aina ilman mahdollisia käyttökatkoja tai lähetysvirheitä.
Käyttäjä hyväksyy, että palvelun saatavuuteen saattaa vaikuttaa muun muassa verkkopalvelun ylikuormitus internetissä tai jokin muu verkko-, sähkö-, tietokoneongelma tai -häiriö. Tanssiopisto ei ole vastuussa palvelun käytön mahdollisista rajoituksista, jotka johtuvat tällaisesta ylikuormituksesta, ongelmasta ja/tai häiriöstä.
Maksut ja peruutusoikeus
Palvelu voi pitää sisällään sekä ilmaisia että maksullisia palveluita, joiden katseluoikeus/jäsenyys on palvelutuotteesta riippuen voimassa toistaiseksi tai määräajan. Maksulliset palvelut veloitetaan tilaushetkellä voimassa olevan hinnan perusteella. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.
Tanssiopisto pidättää oikeuden muuttaa palveluiden hintoja ja hinnoitteluperusteita. Tanssiopiston on ilmoitettava palvelun käyttäjälle sähköpostitse toistaiseksi voimassaolevan online-palvelun jäsenyyteen liittyvistä hinnanmuutoksista vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen kuin hinnanmuutos astuu voimaan.
Palvelun maksulliset osat ovat kuluttajansuojalain (20.1.1978/38) 6 luvun 16 §:n 1) kohdassa tarkoitettuja digitaalisesti toimitettavia palveluita, joita eivät koske kuluttajansuojalain 6 luvun 14 §:n säännökset peruuttamisoikeudesta etämyynnissä. Tanssiopisto ei hyvitä maksuja, jotka online-palvelun käyttäjä on jo maksanut.
Kertaluonteinen, määräajan voimassa oleva palvelu/jäsenyys tilataan yksittäin ja suoritetaan kertamaksuna. Tällaisen palvelun voimassaoloaika ilmoitetaan tuotekohtaisella sivulla tanssiopiston verkkokaupassa. Voimassaoloajan päätyttyä käyttäjän oikeus/jäsenyys kyseiseen palveluun päättyy.
Maksutavat ja maksunvälittäjän tarkemmat tiedot löydät verkkokaupan toimitusehdoista.
Immateriaalioikeudet
Nurmijärven tanssiopiston verkkosivusto, online-palvelu ja kaikki sen sisältö on tekijänoikeuslakien ja kansainvälisten tekijänoikeussopimusten tarkoittamaa, tekijänoikeudellisesti suojattua aineistoa. Palvelun sisällön tai osan tallentaminen, julkaiseminen, jäljentäminen tai jakelu ilman Nurmijärven tanssiopiston etukäteislupaa on kielletty.
Käyttäjälle ei siirry palvelun tai minkään sen sisällön oikeutta, kuten omistusoikeutta tai muuta palveluun tai sen sisältöön liittyvää oikeutta.
Palvelun luvaton käyttö ja näitä immateriaalioikeuksia rikkova toiminta katsotaan näiden yleisten ehtojen vakavaksi rikkomukseksi, jolloin Nurmijärven tanssiopistolla on oikeus poistaa käyttäjän käyttöoikeus/jäsenyys palveluun välittömästi tai muulla keinolla estää kielletyn toiminnan jatkuminen.
Käyttäjän sitoumukset ja turvallisuus
Tanssiopisto pyrkii tarjoamaan palvelun mahdollisimman korkeaa tietoturvan tasoa noudattaen. Käyttäjä ymmärtää, että internet ei ole kaikilta osin täysin tietoturvallinen.
Käyttäjä sitoutuu olemaan keskeyttämättä tai yrittämättä keskeyttää palvelun toimintaa. Käyttäjä ei saa ohittaa tai yrittää ohittaa palvelun turvajärjestelmiä eikä yrittää testata palvelun turvallisuutta tai vaikuttaa siihen. Käyttäjä ei saa estää, ylikuormittaa, vahingoittaa, haitata tai loukata toisten käyttäjien palvelun käyttöä. Käyttäjä ei saa yrittää hankkia luvatonta pääsyä mihinkään Nurmijärven tanssiopiston tai palvelun verkkosivuston järjestelmään eikä yrittää hankkia pääsyä sisältöön tai tietoihin, joita ei palvelussa ole tarkoituksellisesti asetettu saataville.
Käyttäjä vastaa rajoituksetta kaikesta käyttöehtojen, mahdollisten muiden sopimusehtojen ja lain tai hyvän tavan vastaisesta palvelun käytöstä tanssiopistolle, muille käyttäjille ja kolmansille osapuolille aiheuttamastaan vahingosta täysimääräisesti.
Palvelun muutokset
Tanssiopistolla on oikeus ilman ennakkoilmoitusta tehdä muutoksia palveluun ja palvelun sisältöön, korjata palvelulla ilmenneitä virheitä ja puutteita, poistaa käytöstä palvelun osia tai toimintoja. Mikäli muutokset ovat erittäin huomattavia, käyttäjälle ilmoitetaan sähköpostilla ja/tai palvelun kautta viimeistään kolmekymmentä (30) kalenteripäivää ennen muutoksen astumista voimaan.
Tanssiopisto pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja harkintansa mukaan. Käyttöehtojen muutokset tulevat voimaan, kun niistä on ilmoitettu palvelussa. Käyttäjä hyväksyy muutokset käyttämällä palvelua käyttöehtojen muuttamisen jälkeen.
Vastuunrajoitukset
Nurmijärven tanssiopisto tekee parhaansa, että palvelu ja sen sisältämät palvelut olisivat käytössä jatkuvasti ja häiriöttä. Tanssiopisto ei kuitenkaan anna mitään suoraa tai välillistä takuuta palvelun toimivuudesta ja saatavuudesta, turvallisuudesta, keskeytyksettömästä, virheettömästä toiminnasta, eikä teknisten vikojen, huoltojen tai asennustöiden aiheuttamista katkoksista, tietoliikennehäiriöistä eikä niistä mahdollisesti aiheutuvasta tiedon tms. muuttumisesta tai katoamisesta.
Tanssiopisto ei ole vastuussa sellaisista viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat tanssiopiston vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista seikoista (Force Majeure).
Tanssiopisto ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, välittömistä tai välillisistä tai vahingonkorvausvelvollisuuteen perustuvista vahingoista tai erityisvahingoista, jotka johtuvat palvelun tai sen sisällön käyttämisestä tai käytön estymisestä. Tanssiopisto ei myöskään ole vastuussa mistään palvelun sisältämien tietojen virheistä tai viivästymisistä.
25.5.2021 Nurmijärven tanssiopisto